Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Vendeur
Les ventes sont réalisées par Marion Gonzalez, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial Métilab, SIRET 840 412 449 00018, 1 boulevard du Chemin Creux, 34250 Valras-Plage, ci-après « Métilab ». Contact : contact@metilab.fr.

2. Champ d'application
Les présentes conditions régissent les ventes de jeux de cartes et accessoires Métilab sur www.metilab.fr à des consommateurs. Passer commande implique leur acceptation.

3. Produits
Les produits sont décrits sur chaque fiche (contenu, âge conseillé : dès 5 ans). Les visuels sont non contractuels dans la limite de variations mineures.

4. Précommande – édition de lancement
Les produits sont en cours de fabrication et d'acheminement. Les commandes passées avant leur réception sont des précommandes, avec expédition du 1er au 10 décembre 2026 et livraison en France au plus tard le 20 décembre 2026. Le paiement est exigé à la commande.

5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Livraison : 3,90 € pour une commande inférieure à 20 €, offerte à partir de 20 €. Métilab peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché à la validation de la commande.

6. Commande et paiement
La commande est validée après paiement. Un email de confirmation est envoyé. Le paiement est sécurisé par les moyens proposés au moment du règlement. Métilab peut refuser ou annuler une commande en cas de litige existant ou de paiement non abouti.

7. Livraison
Voir la politique d'expédition. En cas de retard, les articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation s'appliquent.

8. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, selon les modalités de la politique de retour et de remboursement. Les frais de retour sont à sa charge.

9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Sécurité des jouets
Les produits sont destinés aux enfants dès 5 ans.

11. Données personnelles
Les données collectées servent au traitement des commandes et, avec votre accord, à l'envoi de la newsletter. Voir la politique de confidentialité pour vos droits (accès, rectification, suppression).

12. Médiation et litiges
Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : coordonnées du médiateur]. Le droit français est applicable.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026